Montreux Riviera Insiders
Renforcez votre impact à chaque interaction.
Formez vos équipes
Offrez à vos collaborateurs les clés pour mieux accueillir, conseiller et valoriser Montreux Riviera.
Un programme de formation conçu pour améliorer l’expérience client, renforcer l’engagement des équipes et générer des retombées concrètes pour votre établissement.
Chaque interaction avec un visiteur est une opportunité de créer de la valeur.
« Un collaborateur formé peut transformer une simple demande en expérience mémorable »
Pourquoi inscrire vos équipes ?
Formation
Former vos équipes d’accueil, c’est agir concrètement sur :
- La satisfaction client
- La qualité des recommandations
- Le cross-selling (activités, restaurants, expériences)
- La durée de séjour et les dépenses des visiteurs
Bénéfices
Des bénéfices concrets pour votre établissement :
- Amélioration de l’expérience client
- Valorisation et fidélisation des équipes
- Des collaborateurs engagés, reconnus et motivés, avec accès à des avantages exclusifs.
- Renforcement de votre image
Prochaines sessions de formation : (Les places sont limitées afin de garantir une qualité d’échange optimale)
Lundi 4 mai 2026 - 8h30 à 12h - Chaplin’s World
Demande d’inscription
Lundi 22 juin 2026 - 13h30 à 17h - Alimentarium
Demande d'inscriptionDes questions, un complément d’information ?
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Céline Guido
Montreux-Vevey Tourisme
Rue du Théâtre 5
CH-1820 Montreux 2
T. +41 21 962 84 13